Preguntas frequentes

Còmo recogerè el vehìculo si mi vuello por la noche o con retraso?                                                                                       Si usted nos facilita su numero de veulo y hora de llegada siempre habrà`uno de nuestros representantes esperàndole para entregarle su vehìculo, 24 horas al dìa, 365 dias al año.

Està permitido salir fuera de España con el vehìculo de alquiler?                                                                                          Si, siempre que sea dentro de la Uniòn Europea y con consentimiento de la compañia de alquiler del vehìculos   al norte Africa està completamente prohibido. La salida al extranjero conlleva la contrataciòn de un seguro extra.

Podemos conducir el vehìculo todos los miembros de mi familia (o mis amigos)?                                                           No, sòlo pueden conducir el vehì`culo las personas que figuren en el contrato como conductores autorizados a hacerlo.

Pueden entregarme el vehìculo en otro lugar que no sea su oficina?                                                                                      Si, siempre que el lugar de entrega se encuentre en un radio inferior a 10 kilometros desde cualquier oficina de nuestros representantes y sòlo en alquileres de al menos 7 dìas (este servicio es bajo peticiòn y ha de ser aprobado por nuestros proveedores).

Puedo pagar el alquiler del vehìculo en efectivo?                                                                                                                         Si, puede hacerlo, pero siempre habrà de presentar una tarjeta de crèdito (no dèbito) como garantìa.              

Puedo recibir un presupuesto y realizar una reserva por telèfono fax o e-mail?                                                                  Nousted puede obtener un presupuesto a su medida en esta misma pàgina web en tan solo dos pasos. Es muy facil, seleccione el lugar, fecha y horas de recogida y entrega y obtendrà toda una lista con los diferentes vehìculos, sus respectivos precios y caracterìsticas. Las reservas ùnicamente se pueden hacer a travès de   nuestro sistema de reserva en la pàgina web. Por favor, asegùrese de escribir correctamente su direcciòn de      e-mail.

Puedo recoger el vehìculo acualquier hora?                                                                                                                               Las entregas se realizan en las oficinas de nuestros proveedores y si el lugar que ha seleccionado usted no es  un aeropuerto, los horarios de entragas son los mismos que los horarios de oficina, generalmente de 09.00-13.00 y de 17.00-20.00 de lunes a viernes y de 09.00-13.00 los sàbados. domongos y festivos no se podràn realizar entregas, exepto en las oficinas de los aeropuertos.

Puedo recoger el vehìculo en una oficina y entregarlo en otra?                                                                                                 Si siempre que el selector de lugar de recogida y entrega se lo permita podrà hacerlo. Si el selector no se lo permite entonces no es posible.

Puedo remolcar otro vehìculo si tiene problemas?                                                                                                                         No usted no puede remolcar ningùn otro vehìculo con su vehìculo alquilado.

                                                             Màs                  ?